关于淘宝联盟常见处罚的解读

淘宝联盟基本每月上半月开始会集中对要结算的订单下罚反作弊过滤后的处罚结果通知(日结账户将基于每天确结算订单进行通知),很多同学收到短信或者提示就非常慌张,觉得我账户是不是会出现封号没法使用等等的问题,下面就跟大家简单介绍下遇见这类问题该怎么办。
1、违规预警提示
收到违规预警提示不要慌张,预警管理是阿里妈妈过滤系统检测到推广者的推广数据存在风险后,可能会自动触发预警提示,并以消息提示的方式向推广者触达,提醒推广者进行自查、调整推广行为并尽量避免进一步的违规和资损。收到预警提示后,并不代表一定会处罚,重要的是要进行摸排自查,自己是否有违规推广行为,因系统过滤是通过订单层面进行预警,因此并不代表一定是您本人所做,有可能是其他人的违规行为带来违规订单后也会下发通知给到您。因此不用慌张,自己进行排查,如本人没有做过,大可放心。违规预警解读详细可看下图进行了解。
可根据信息提示,前往淘宝联盟pc端 pub.alimama.com-账户管理-预警管理下载预警订单明细去联盟APP-我的-订单查询进行自查。
2、违规处罚通知
当收到任何的违规处罚通知时,不要慌张,前往淘宝联盟pc端 pub.alimama.com-账户管理-处罚管理查看,首先观察自己是否有没有扣分,如果扣0分基本不必惊慌。大部分这种情况不是我们的主动推广行为造成,不会对我们账户有任何影响,但是我们看到有被冻结的金额,这种从两个方面来解读:
1)订单维度 我们看到的大部分处罚是扣除违规订单收入,扣除违规订单佣金,如果你未做过类似违规操作,是极有可能被人把你的口令发到淘宝内给你带来了订单,那么这个订单首先确实是违规订单,金额一定会扣除。
2)推广角度 因为你没有做过,不会对你的账户进行任何处罚,但是因为这个订单在你账户名下,只能通过短信或邮箱或联盟APP告知你这个违规订单的佣金进行扣除,对你账户及正常推广的其他佣金不受任何影响。
综上如果遇到任何的处罚,看到扣分是0分,自己明确也没有做过违规的推广,那么基本就可以不用关注这个违规;可以下载明细查看具体违规订单内容 。
2022-08-08